Betingelser ved kjøp og deltagelse på kurs

Kursbetingelser

Når du melder deg på kurs hos oss, reserverer vi en plass spesielt til deg. Ved avbestilling innen en uke før kursstart belastes derfor et gebyr på 50% av kursavgiften. Dersom du avbestiller én uke eller mindre før kursstart, refunderes ikke kursavgiften.

Påmeldingen er bindende, men ved behov kan vi etter avtale være behjelpelige med å flytte plassen til et annet kurs dersom det er ledig kapasitet.

For at vi skal kunne gjennomføre kursene på en god måte, er vi avhengige av minimum fire deltakere. Studio Mori forbeholder seg derfor retten til å avlyse eller foreslå å flytte kurset ved for få påmeldte eller ved uforutsette hendelser. Dersom Studio Mori må avlyse eller flytte kurset tilbys ny kursdato eller mulighet for full refusjon.

Dersom du ikke møter opp til kurset, kan vi dessverre ikke tilby refusjon – dette gjelder også ved sykdom. Hvis du ikke har anledning til å delta, er du velkommen til å gi eller selge plassen videre til noen andre. Gi oss bare beskjed på forhånd, så oppdaterer vi deltakerlisten.

Salgsbetingelser

Angrerett, retur og reklamasjon

Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos Studio Mori. Her finner du informasjon om angrerett, retur, refusjon og reklamasjon i henhold til gjeldende regelverk.

Angrerett

Ved kjøp på studiomori.no har du 14 dagers angrerett i tråd med angrerettloven.

Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen. Innen 14 dager kan du gi oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten, og returnere varen uten å oppgi noen begrunnelse.

Dersom du ikke har mottatt informasjon om angrerett og standardisert angrerettskjema, utvides fristen i henhold til gjeldende lovverk.

For å bruke angreretten kan du:

Fylle ut angrerettskjema og legge det ved returen
Eller sende skjemaet digitalt til info@studiomori.no

Angrerettskjema kan lastes ned her: https://iko.no/file/angrerettsskjemabokmal.pdf

Varen må returneres senest 14 dager etter at du har gitt oss melding om at angreretten benyttes.

Retur

Ved bruk av angrerett eller bytterett må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den.

Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre annet er avtalt eller varen har en feil eller mangel. Du er selv ansvarlig for at varen pakkes forsvarlig slik at den ikke blir skadet under transport.

Retur sendes til:

Studio Mori
Nedre Rælingsveg 613
2009 Nordby
Telefon: 997 23 040

Refusjon

Ved bruk av angrerett forbeholder vi oss retten til å holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt i retur. Refusjon skjer via samme betalingsmåte som ble benyttet ved kjøp, med mindre annet er avtalt.

Reklamasjon

Dersom du oppdager feil eller mangler ved et produkt, ber vi deg kontakte oss på info@studiomori.no innen rimelig tid, og senest 14 dager etter at varen er mottatt.

Ved godkjent reklamasjon sender vi deg en ferdig frankert returetikett. Dersom løsningen er refusjon, tilbakebetales kjøpesummen når reklamasjonen er ferdig behandlet.

Håndlagde produkter

Våre produkter er kunst og håndverk, laget for hånd i mindre opplag. Variasjoner i farge, form og uttrykk vil derfor kunne forekomme. Dette er en del av produktets unike karakter og regnes ikke som feil eller mangel.